困ったときには

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緊急連絡先一覧

クレジットを盗難・紛失したとき0120-15967424時間・年中無休
キャッシュカードを盗難・紛失したとき0120-646-106平日17時00分〜翌8時00分
土日祝日8時00分〜翌8時00分
交通事故やトラブルが起きたとき0120-258-93124時間・年中無休
突然の災害が起きたとき店舗一覧ご契約された店舗へご連絡ください

JAバンク

カードの紛失・盗難について

盗難・紛失の場合、すぐに下記連絡先へお電話ください。また盗難の場合は警察にもお届けください。

クレジット盗難紛失専用ダイヤル●電話番号:0120-159674
●受付時間:24時間 年中無休 携帯電話 PHS可

通帳・キャッシュカードの紛失・盗難について

紛失の場合、すぐにお取引店または当JA本支店へお電話ください。不正利用されないように仮手続をいたします。また、盗難の場合は警察にもお届けください。当JAの営業時間外・休日は下記連絡先へお電話ください。

キャッシュカード等 盗難・紛失受付ダイヤル●電話番号:0120-646-106
●受付時間:平日17時00分〜翌8時00分/土日祝日8時00分〜翌8時00分

その後、当JA窓口で正式なお届けをしてください

通帳などの再発行や印鑑変更などの手続を行います。その際、本人確認書類(運転免許証・パスポートなど)とそれぞれの項目に合わせて次の書類が必要になります。

種類必要書類
通帳・証書の紛失お届け印
キャッシュカードの紛失通帳+新しいお届け印
印鑑の紛失通帳・証書+新しいお届け印
※再発行には手数料が必要です。

詳しくは、当JA各店窓口へお問合わせください。

JA共済

共済金を受け取りたいとき

契約された支店へご相談ください。JA共済の各種共済にご加入の方で、共済金の支払いについての所定の請求に該当するときは、お客さまがご契約された支店へご連絡ください。
※病院の診断書などの書類が必要になります。ご不明な点は各支店へお問い合わせください。

交通事故やトラブルがおきたとき

下記の電話番号にご連絡ください。

JA共済事故受付センター●電話番号:0120-258-931
●受付時間:24時間・年中無休
24時間 365日、事故受付とアドバイスを行っております。
※警察(110)や救急(119)へのご連絡もお忘れのないようご注意ください。
時間帯内容受付時間
平日昼間の場合事故受付のほか初期対応アドバイス、レッカーサービス、
ロードサービスのご案内も行います。
月〜金曜日:9時00分〜17時00分
上記時間外・休日の場合夜間・休日事故急行サービスとなります。月〜金曜日:0時00分〜翌8時00分/17時00分〜24時00分
土日祝日:終日

※当JAの営業時間内は、JA福岡市東部共済課 092-621-4666
または、各支店でも受付いたしております。月〜金曜日:8時45分〜17時00分

突然の災害が起きたとき

ご契約された支店へご相談ください。台風や大雨、その他災害などで住居に破損などの被害が発生した場合、JA共済(建物更生共済)にご加入のお客さまは契約された支店へご相談ください。